1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ:

1.1. Сайт - інтернет-ресурс https://floralhands.com/

1.2. Відвідувач Сайту - фізична особа, яка заходила на Сайт без мети розміщення Замовлення.

1.3. Користувач Сайту - фізична особа, Відвідувач Сайту, який приймає умови цього Договору і бажає здійснити Замовлення в Інтернет-магазині.

1.4. Покупець - Користувач, що розмістив Замовлення в Інтернет-магазині.

1.5. Інтернет-магазин - це автоматична система збору замовлень, що належить Продавцю і розміщена на Сайті, в якій Покупець отримує всю наявну у Продавця інформацію про Товари і в якій Покупець залишає замовлення на придбання Товару, шляхом натискання кнопки «ЗАМОВИТИ», у відповідності з усіма умовами і правилами Сайту.

1.6. Продавець - Фізична Особа - Підприємець Підплетя Катерина Олександрівна

1.7. Товар - Свічки, домашній декор, домашній текстиль, представлений на Сайті.

1.8. Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою Товарів, обраних на Сайті.


2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ:

2.1. Цей Договір, розміщений на офіційному Сайті Продавця ( https://floralhands.com/), є Публічною офертою і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу товарів дистанційним способом (тобто через Інтернет-магазин).

2.2. Даний договір є публічною офертою, тобто його умови, відповідно до ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, є однаковими для всіх Покупців.

2.3. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов Даного договору, тобто публічної оферти Інтернет-магазину, є факт оформлення замовлення шляхом натискання на Сайті ( https://floralhands.com/) на посилання (кнопку) «ЗАМОВИТИ» і оплати замовлення в розмірі ста відсотків на умовах даного Договору.

2.4. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з усіма його умовами. Покупець, який є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладенням цього Договору, Покупець підтверджує, що він ознайомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

2.5. Зміни не можуть бути внесені після прийняття оферти Покупцем в порядку, передбаченому Офертою.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ:

3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, передати Товар у власність Покупця на підставі Замовлення, оформленого шляхом замовлення в Інтернет-магазині або в інший спосіб, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його вартість.

3.2. Даний Договір регулює відносини купівлі-продажу в Інтернет-магазині, в тому числі:

3.2.1. Добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині;

3.2.2. Самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;

3.2.3. Оплата Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

3.2.4. Виконання і передача Замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

3.3. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не перебуває у суперечці, під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.

3.4. Покупець погоджується з умовами цього Договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на посилання (кнопку) «ЗАМОВИТИ» на Сайті або іншим способом, що означає підтвердження Покупцем факту ознайомлення з текстом цього Договору та згоду з його умовами. Наявність будь-яких заперечень Покупця щодо надання своєї згоди звільняє Продавця від будь-якої відповідальності за невиконання умов даної пропозиції і надає Продавцю право скасувати Замовлення в односторонньому порядку.


4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при замовленні.

4.2. Покупець самостійно оформлює Замовлення в Інтернет-магазині шляхом додавання обраних Товарів в «Кошик» шляхом натискання кнопки «В КОШИК» або по телефону, вказаному на Сайті.

4.3. Продавець має право відмовити Користувачеві в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави вважати, що Користувач вказав недостовірні дані, а також за умови несумлінної поведінки (наприклад, порушення умов цього Договору).


5. ЦІНА ДОГОВОРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціна Договору дорівнює сумі Замовлення. Сума замовлення може змінюватися в залежності від вартості, кількості або номенклатури Товару.

5.2. Вартість кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на Сайті.

5.3. Вартість Замовлення визначається шляхом додавання вартості всіх включених в Замовлення Товарів і вартості доставки Товару Покупцеві. При сумі Замовлення рівній або більше 1000 (однієї тисячі гривень), доставка Товару Покупцю здійснюється за рахунок Продавця.

5.4. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно обирає один з таких способів оплати: готівковий розрахунок (накладений платіж) при отриманні Товару в службі доставки або в точці самовивозу, безготівковий розрахунок, за допомогою платіжних банківських карт.

5.5. Оплата здійснюється в національній валюті України - гривні.

5.6. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього Договору.

5.7. Вартість Товару, зазначена на Сайті, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому вартість замовленого Покупцем Товару зміні не підлягає.


6. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

6.1. Доставка здійснюється, за вибором Покупця, за допомогою послуг компанії «НОВА ПОШТА», або шляхом самовивозу. Порядок отримання Товару зазначений на офіційних web-сайтах компанії «НОВА ПОШТА». Умови отримання товару самовивозом обумовлюються з Продавцем окремо.

6.2. Загальний термін доставки Замовлення, складається з терміну обробки замовлення і терміну доставки.

6.3. Термін обробки Замовлення становить від одного до трьох робочих днів. Продавець не може гарантувати доступність Товару в кількості, зазначеній в момент оформлення Замовлення, в результаті чого можуть збільшитися терміни обробки Замовлення.

6.4. Термін доставки Замовлення спеціалізованою компанією вказано на web-сайті відповідної компанії в залежності від обраного способу доставки.


7. УМОВИ І ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Покупець, протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, має право обміняти або повернути Товар належної якості, якщо він не задовольнив його за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

7.2. Обмін або повернення Товару належної якості проводитися, за умови збереження товарного вигляду, ярликів, етикеток, бірок, оригінальної упаковки і споживчих якостей товару.

7.3 Порядок обміну і повернення Товару зазначений на відповідній сторінці сайту :.

7.4. Товари, що поставляються в комплекті, приймаються до повернення тільки в комплекті.


8. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

8.1. Продавець зобов'язаний:

8.1.1. Виконувати умови цього Договору;

8.1.2. Виконувати Замовлення Покупця в разі надходження Оплати від Покупця;

8.1.3. Передати Покупцю Товар, відповідно до обраного зразка на Сайті Продавця, оформленим Замовленням та умовами цього Договору.

8.2. Продавець має право:

8.2.1. В односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;

8.2.2. Інші права, відповідно до чинного законодавства України та цим Договором.

8.3. Покупець зобов'язаний:

8.3.1. Виконувати умови цього Договору;

8.3.2. Ознайомитися з інформацією про товар, розміщеної на Сайті Продавця;

8.3.3. Своєчасно оплатити і отримати Замовлення на умовах цього Договору;

8.3.4. При отриманні Товару у особи, яка відповідальна за його доставку, переконатися в цілісності і комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки.

8.4. Покупець має право:

8.4.1. Оформити замовлення на відповідній сторінці сайту Продавця;

8.4.2. Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.


9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне Виконання умов цього Договору в порядку, передбачення ЦІМ Договором та чіннім законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальність за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних на Сайті Інтернет-магазину.

9.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань в разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

9.4. Продавець і Покупець несуть відповідальність за невиконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

9.5. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на те органами.

9.6. Всі суперечки за цим Договором вирішуються шляхом переговорів. Якщо ж угода не досягнута, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.


10. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

10.1. Цей договір вступає в силу з дня оформлення Замовлення і діє до виконання всіх умов Договору.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Укладений згідно даної Оферти Договір вважається укладеним на території України і діє в рамках законодавства України.

11.2. Недійсність будь-якого пункту або частини Договору, укладеного згідно даної Оферти, не призводить до недійсності Договору в цілому.

11.3. При виникненні претензій Покупець повинен звернутися до представника Продавця по телефону або електронній пошті, зазначеними на Сайті.

11.4. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, які охороняються Законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.

11.5. Весь зміст Сайту охороняється Законодавством України.

11.6. Відвідувачі, Користувачі і Покупці не мають права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або поступку, створювати похідні продукти і ін.

11.7 Інтернет-магазин та його сервіси можуть тимчасово частково або повністю бути недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

11.8 Політика конфіденційності - невід'ємна частина цього Договору. Вона розміщується на Сайті Продавця.

11.9 Завершення процедури замовлення означає беззастережну згоду Відвідувача Сайту з зазначеними в Політиці конфіденційності умовами обробки персональної інформації Користувача Сайту; в разі незгоди з цими умовами Відвідувач Сайту повинен утриматися від використання Сайту.

У разі, якщо ваc не влаштувала якість або зовнішній вигляд товару, повідомте нам про це. Ми обміняємо його або повернемо повну вартість товару, як тільки отримаємо товар назад і перегнянемо його.

Повернення / обмін товару належної якості провадиться (Стаття 9. Закону України «Про захист прав споживачів»):● якщо він не використовувався;● збережений товарний вигляд ( відсутні сліди експлуатації, плями, зачіпки, заломи і вм'ятини );● збережена цілісність оригінальної упаковки
Що робити, якщо я хочу повернути або обміняти товар?1. Зв'яжіться з нами за телефоном або напишіть нам листа на пошту
2. Вкажіть номер вашого замовлення, причину обміну або повернення, спосіб оплати і ваші реквізити для отримання грошових коштів.
3. Упакуйте товар і відправте його нам.
4. Надішліть нам номер декларації Нової пошти.
5. Після отримання та обробки посилки з поверненням, грошові кошти будуть повернуті вам на картковий рахунок протягом 7 банківських днів.
При поверненні товару доставку оплачує клієнт!

Доставка

Ви можете отримати замовлення у відділенні Нової пошти або замовити кур'єрську доставку до себе додому.Вартість доставки розраховується індивідуально згідно з тарифами перевізника. Зверніть увагу, що в разі оплати замовлення при отриманні, потрібно буде оплатити послугу післяплати за тарифами перевізника.

Оплата

Ви можете оплатити замовлення будь-яким зручним способом:● Безготівкова оплата на сайті будь-якою картою Visa або Master Card - це заощадить вам час при отриманні посилки.● Безготівкова або готівкова оплата при отриманні замовлення у відділенні перевізника.